Arcadius
Arcadius
Vacatures in de kijker
inBrussels (Schuman area)
inBrussel Centrum
inSint-Pieters-Woluwe

Customer Care Assistant

New!

Je functie

  • Alle inkomende B2B- en B2C-orders van klanten en eindgebruikers op een snelle en correcte manier afhandelen
  • Beheer van de dagelijkse inkomende oproepen en e-mails alsook de opvolging van de leveringen
  • Opvolging op korte termijn van alle bestellingen en leveringen om retourzendingen en/of dubbele zendingen te voorkomen
  • Beheer en opvolging van klantendossiers (aanmaken van nieuwe klantendossiers, opstart van bestellingen- en facturatieproces)
  • Dagelijks administratieve taken beheren om de dossiers up-to-date te houden
  • Opvolging van distributielijsten van huidige promoties, promotiedagen & trainingen op locatie
  • Prijslijsten voor orderregistratie bijhouden en updaten
  • Adreslijsten van potentiële en geïnteresseerde schoonheidsspecialisten bijhouden
  • Het beheer van de inschrijvingen voor de opleidingen en het opleidings-gerelateerde onderdeel van het intranet
  • De voorraad van kantoorbenodigdheden up-to-date houden
  • Bezoekers op een professionele en beleefde manier verwelkomen, de lunch-, vergader- en trainingsruimtes klaarmaken en de catering organiseren
  • Nauwe samenwerking met de collega's van de afdeling Customer Care, de Training Manager Benelux en Management Assistant/Office Manager.

Je profiel

  • Minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
  • Een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans en een goede kennis van het Engels
  • Sterke vaardigheden in multitasking en timemanagement
  • Oog voor detail en graag met cijfers werken
  • Commercieel ingesteld, assertief en klantgerichtheid
  • Zelfstandig werken alsook in team
  • IT Kennis: goede kennis van Excel en Outlook, SAP is een pluspunt

Onze opdrachtgever

Onze klant Maria Galland Paris, gelegen in Evere, is al meer dan 50 jaar expert in professionele huidverzorging, met een holistische benadering van schoonheid: innovatieve producten, efficiënte behandelingen en gepersonaliseerd advies.

Onze opdrachtgever biedt

Onze klant biedt een vast en voltijds contract aan en de mogelijkheid om deel uit te maken van een bedrijf dat de nadruk legt op persoonlijkheid, individualiteit, passie en diversiteit. Open communicatie, wederzijds respect en vertrouwen dragen zij hoog in het vaandel, alsook het streven naar het hoogste niveau van klanttevredenheid en voortdurend groeiend succes.
Het loonpakket ziet er als volgt uit:

  • Contract voor onbepaalde duur in een 39uur weekregime
  • 6 extra verlofdagen op jaarbasis
  • Een vast uurrooster van maandag tot donderdag van 8u00 tot 16u30 en op vrijdag van 8u00 tot 15u30
  • Een aantrekkelijke verloning + maaltijdcheques van 8€/werkdag + groepsverzekering + 13e maand + transportvergoeding + maandelijks budget voor de aankoop van cosmeticaproducten van Maria Galland

Locatie

Brussel (Evere)

Publish date

28-10-2019

Consultant

Jennifer Witvrouw
T: (0) 2 7097 257


Discuss your career options with us
Arcadius gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.