Head of Operations (Start-up)

Bruxelles / Remote
  • Coordinator
  • Project Assistant / PMO
  • Bruxelles centre
  • Remote
  • Permanent temps plein

Votre fonction

Ta mission principale sera la supervision de l’ensemble des opérations en Belgique.

Du sourcing des ingrédients à la livraison des clients en passant par les approvisionnements et la préparation de commande, tu veilleras à la performance et à l’excellence opérationnelle de l’ensemble des métiers des opérations.

Responsable de la bonne exécution du service, tu seras force de proposition pour co-construire l’évolution de l’offre avec la Direction.

Tes interlocuteurs seront multiples aussi bien au sein de l’entreprise, qu’avec les prestataires (logistique, transport…) et les fournisseurs.

Ta mission en détails :

  • Tu seras responsable de la performance de la chaîne opérationnelle
  • Tu définiras l’organisation, les process et standards logistiques optimisés sur l’ensemble des métiers pour assurer la meilleure qualité de service et une optimisation des coûts dans une démarche d’amélioration continue
  • Tu piloteras les prestataires/fournisseurs et leur performance (définition des KPI, animation des instances de gouvernance, mise en concurrence, optimisation continue…etc)
  • Tu animeras le sourcing marchandise pour trouver les meilleurs ingrédients à intégrer dans l'offre
  • Tu mettras en place les outils nécessaires au pilotage de la performance globale des opérations (Qualité de service, productivité, coûts…etc)
  • Tu seras le manager d’un chargé d’approvisionnement en charge des commandes fournisseurs et de la mise à disposition des ingrédients pour l’entrepôt

Votre profil

  • Tu es bilingue Français/Anglais, une connaissance du Néerlandais est un plus
  • Tu possèdes au moins 5 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
  • Tu as une bonne connaissance du secteur agroalimentaire et tu sais juger de la qualité des produits
  • Tu as un profil analytique et tu es à l’aise avec l’exploitation de données et avec les outils informatiques
  • Tu es flexible, réactif(ve) ; tu aimes gérer l’opérationnel, et tu es orienté(e) actions et résultats
  • Tu es à l’aise dans un environnement dynamique et tu es capable de réagir rapidement face aux imprévus, et tu sais apporter des solutions pour préserver l’expérience client
  • Tu sais mener des projets et conduire l’amélioration des process
  • Tu es à l’aise sur le terrain pour accompagner le démarrage opérationnel de nouveaux fournisseurs.

Notre client

Notre client est une start-up qui ambitionne de révolutionner les habitudes de consommation en permettant de bien manger, simplement. Leur objectif : faciliter le bien manger au quotidien en éliminant la corvée des courses et de la planification des repas.

Notre client offre

  • Pack salaire attractif selon profil (fourchette 50-70 K) + bonus + frais forfaitaire mensuel net + PC portable + tel pro + tickets restaurants + dégustation des bons petits plats en avant première :)
  • Ambiance start up ! Des challenges à foison ! Tes idées et ton énergie seront précieuses au succès de cette start-up! En dehors de la période covid : after work, team building...
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